Die Gefühle und Bedürfnisse Andere wollen gehört werden.
G’SCHEITER MITEINANDER TIPP:
Denke heute mal darüber nach ob es in deinem Umfeld jemanden gibt, dem deine Aufmerksamkeit guttun werde. Wem kannst du die nächste Woche deine Präsenz und Aufmerksamkeit schenken?
Wie geht es dir, wenn du dir folgende Fragen stellst?: „Warum sind meine KollegInnen so rücksichtslos?“ „Warum muss ich an der Kassa immer am längsten warten?“ „Warum schalten alle Ampeln auf rot wenn ich fahre?“ Wenn wir uns selbst diese Art von beurteilenden Fragen stellen, bekommen wir eine Antwort darüber was mit uns selbst oder anderen nicht stimmt. Zudem führt dieses destruktive Verhalten sehr wahrscheinlich dazu das es uns danach schlechter geht als vorher.
G’SCHEITER MITEINANDER Tipp:
Versuche die Fragen, die du dir selbst stellst anderes zu formulieren. Wie zum Beispiel: „Wie geht es mir gerade und was brauche ich?“ Welche meiner Bedürfnisse sind erfüllt und welche nicht?“ „Was brauche ich jetzt um meine Bedürfnisse zu erfüllen?“
Konfliktkosten und deren Folgen für Unternehmen werden stark unterschätzt. Gleichwohl scheinen Konflikte am Arbeitsplatz allgegenwärtig zu sein. Die Folgen eines destruktiven Konfliktverhaltens sind weitestgehend als Verschwendung zu betrachten. Sie wirken zerstörerisch und beinhalten ein großes Maß an „versteckten Verschwendungen“. Oft bergen sie auch ein unerkanntes Einsparpotenzial.
G’SCHEITER MITEINANDER TIPP:
Stell Dir bewusst die Frage, welcher Teil Deiner Konflikte konstruktiv und welcher destruktiv ist. Mit welchen Methoden, Maßnahmen oder Inanspruchnahme von Hilfe, kannst Du dem destruktivem Anteil deiner Auseinandersetzungen entgegen wirken?
So wie es der österreichischen Neurologen und Psychiaters Viktor E. Frankl beschreibt verhält es sich sich auch in Konflikten: Es steht uns frei, unser Verhalten zu wählen. Verhalten wir uns destruktiv, indem wir beispielsweise Konflikten aus dem Weg gehen, faule Tricks anwenden oder Machtkämpfe austragen, wird jeder Konflikt zu einer Qual. Es gilt, die Perspektive zu wechseln, das Ohnmachtsgefühl abzuwehren und bewusst konstruktive Maßnahmen zu ergreifen, um unterschiedliche Interessen letztendlich auch als Chance nutzen zu können.
G’SCHEITER MITEINANDER TIPP:
Der erste Schritt um sich in Konflikten bewusst konstruktiv zu verhalten ist die Selbstwahrnehmung! Beleuchte eigene Konfliktverhalten und Muster näher. Ein geeignetes Tool dazu stellt das Konfliktdynamik-Profil dar. Hier mehr dazu.
